to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Şirket Faturası Kesilmemesi Ve Acil Düzenleme Talebi
Obilet üzerinden 17BD2F5F26D5 rezervasyon numarasıyla 14–17 Ekim tarihleri arasında İstanbul Başakşehir Garenta ofisinden Renault Megane marka araç kiraladım. Toplam 4.593,28 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bu kiralama için şirket adına fatura talep etmeme rağmen Obilet tarafı faturayı kesmemek konusunda direnç gösteriyor. Garenta ile yaptığım görüşmelerde, faturayı kesmesi gereken tarafın Obilet olduğu, kendilerinin bu konuda bir sorumluluğu olmadığı ifade edildi. Obilet ile yaptığım görüşmede ise sadece “yanlışlık olmuş” denilerek konu geçiştirildi ve faturanın ne zaman ve nasıl düzenleneceğine dair net bir bilgi verilmedi. Bugüne kadar tarafıma yazılı hiçbir geri dönüş yapılmadı ve fatura hâlâ düzenlenmedi.
Şirket kayıtlarım ve yasal yükümlülüklerim için bu faturaya acil ihtiyaç duyuyorum. 4.593,28 TL’lik araç kiralama işlemime ait faturanın, rezervasyon bilgilerim dikkate alınarak bir an önce şirketim adına düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
"Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Talebinize istinaden fatura bilgileriniz tekrardan mail adresinize iletildi. Mailleriniz Spam/Junk kutunuza düşebilir, incelemenizi rica ederiz. Bir sonraki araç kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
