to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Kurumsal Rezervasyonda Fatura Ve Söz Verilen Hizmet Sorunu
Obilet'ten telefon yoluyla, şirketteki çalışanlarım adına otel rezervasyonu yapmak için iletişime geçtim. Dört oda kiralayacaktık, fakat otelde ayrı ayrı rezervasyon yapılıyordu ve site üzerinden işlem yapmamız gerekiyordu. Bunun tek bir fatura üzerinden yapılıp yapılamayacağını sordum. Tabii ki yapılabileceğini, sadece Ticket açmam gerektiğini söylediler. Şimdi ise iletişime geçmeme rağmen böyle bir işlemin olmadığı söyleniyor. Üstelik, fatura bilgilerini girmeme rağmen, hatalı bir şekilde fatura kesilmiş. Beni ve çevremi mağdur ettiler ve verdikleri sözleri tutmayarak mağduriyet yaşattılar. Sorunumu çözmediler. Bir daha bu hizmeti kullanmayı düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Kurumsal firmalar, bilet ve otel rezervasyonu yaparken iki-üç kez düşünmeli.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlginiz için teşekkürler, 2 hatanın birinden dönüldü diğerinden dönülmedi. Fatura birleştirilir diye söz verip sonradan mümkün değil demek köprüyü geçene kadar ayıya dayı demek gibi oldu.
