Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'ten İptal Edilen Biletin 2.500 TL'lik Geri Ödemesi Kartıma Yansımıyor

profile
Tusuvasa
10 Nisan 14:23
5

Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 1 Mayıs tarihli uçuş için yaklaşık 1 ay önceden aldığım uçak biletini iptal ettim. İptal sırasında tarafıma 2.649 TL ödediğim bilet ücretinden 2.500 TL’nin iade edileceği bilgisi verildi ve iptal işleminin başarıyla gerçekleştiği, iade sürecinin başlatıldığı söylendi.

Ben bir öğrenciyim ve bu bileti ailemi ziyaret etmek için almıştım. Ödediğim tutar benim için ciddi bir meblağ ve açıkçası elimdeki son paramdı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade tutarının bankaya iletildiğini söylediler. Ancak bankamla görüştüğümde böyle bir iade talebi ya da hareketi görünmediği, herhangi bir yönlendirme yapılmadığı belirtildi.

Obilet ile bankam arasında kaldığım bu süreçte ne paramı alabildim ne de net ve şeffaf bir açıklama yapılabildi. Öğrenci olduğum ve bu tutarın benim için hayati önem taşıdığı da göz önüne alınarak, Obilet üzerinden yaptığım bilet iptaline ilişkin 2.500 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve iade sürecinin hangi aşamada olduğunun tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 14:56 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

10 Nisan 15:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
12 Haziran 2025 22:15
82.984
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Vefat Nedeniyle İptal Edilen Uçak Biletinde Yüksek Kesinti Ve İade Sorunu

profile
Mehmet
11 Kasım 2025 01:22
489
vefat-nedeniyle-iptal-edilen-ucak-biletinde-yuksek-kesinti-ve-iade-sorunu-2.jpg
vefat-nedeniyle-iptal-edilen-ucak-biletinde-yuksek-kesinti-ve-iade-sorunu-1.jpg
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emine
30 Eylül 2025 13:12
476
"🖐️. Teşekkürler..."
dort-aydir-iade-edilmeyen-ucak-bileti-ucreti-magduriyeti-5.jpg

profile
22 Eylül 2025 23:29
507
ucak-bileti-iptalinde-yetersiz-iade-ve-magduriyet-1.jpg
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

40 Gündür Bekleyen Bilet İadesi Ve Dekont Sorunu

profile
Engin
20 Ağustos 2025 19:30
450
40-gundur-bekleyen-bilet-iadesi-ve-dekont-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz