Çözüldü: Obilet'ten Fazla Çekilen Ücret İçin İade Talebi

Mesut · 2026-02-13T00:42:18+03:00

12 Şubat 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Toplam tutarın 2.300 TL olması gerekirken, banka hesabımdan 3.001 TL çekildiğini gördüm. Arada açıklayamadığım bir fark bulunuyor ve bu durumdan rahatsızım. Obilet’in, bilet alım işleminde neden olması gerekenden fazla tutar çekildiğini incelemesini ve kartımdan fazla çekilen miktarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletinizi iptal güvencesi ile satın aldığınızı bilet iptal güvencesi sayesinde biletinizi son dakikaya kadar hiçbir gerekçe göstermeden iptal edebilir ve kesintisiz iade alabilirsiniz. İptal güvencesinin faturasını mailinizde görebilirsiniz. Koşulsuz iptal güvencesi biletinizi son dakikaya kadar hiçbir gerekçe göstermeden iptal edip, kesintisiz iade alabilmenize olanak sağlayan bir hizmettir. Bu hizmet, otobüs bileti alımları için ödeme sayfasında tercihe bağlı olarak satışa sunulur ve sizin onayınız olmadan satın alınamaz. Bu hizmet ödeme adımında bulunan "Satın almak istiyorum." ibaresinin işaretlenmesi halinde satın alınabilir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mesut

Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi fakat Şikayetvar platformundan şikayet oluşturmadan önce muhatap bulamıyorsunuz