to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Alınan Bilet Sonrası Ssport Plus Üyelik Kodu Teslim Edilmemesi
9 Mayıs 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden, uygulama içindeki kampanyaya güvenerek bilet satın aldım. Kampanyada, bilet alındıktan sonra Ssport Plus üyelik kodunun hemen teslim edileceği açıkça yazıyordu. 192259469 PNR kodlu biletimi almama rağmen, vaat edilen Ssport Plus üyelik kodu tarafıma iletilmedi.
Bu durum üzerine gün içinde Obilet’e üç kez yazılı olarak ulaştım. Her seferinde “gün içinde verilecek” ya da “otobüse binince tanımlanacak” gibi oyalayıcı cevaplar aldım, ancak kampanya metninde yer alan “bilet alın, kod hemen teslim edilecek” ifadesi hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Hem kampanya vaadi hem de müşteri hizmetlerinden aldığım çelişkili cevaplar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Obilet’ten talebim, 192259469 PNR kodlu bilet alışım kapsamında kampanyada söz verilen Ssport Plus üyeliğimin derhal tanımlanması ve bu gecikme nedeniyle bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Ekran görüntüsü eklendi
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok teşekkür ederim ilginiz ve hızlı çözümünúz için
