Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Aldığımız Kamil Koç Biletinde Fiyat Düşüşü Ve Kupon İadesi Sorunu

profile
Mahmut
22 Mart 13:31
45
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Problem Kamil Koç firması sebebiyle olmuş olmasına rağmen Obilet tarafından çözüldü. Teşekkür ediyorum her şey için.”

Obilet üzerinden aldığımız Kamil Koç biletinin fiyatı sonradan düştü. Kamil Koç'u aradığımda fiyat farkını kupon olarak verebilecekleri, sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kuponu kullanabileceğimizi söylediler. Bize kamil koçtan gelen mesajda yeni fiyat üzerinden PNR numarası farklı. Ama şimdi aradığımda geçmiş biletler için bir şey yapamayacağımızı, Obilet işlemini görüntüleyemediklerini söylüyorlar. Obilet canlı desteğe yazıyorum onlar da cevap vermeden konuşmayı bitiriyorlar.

22 Mart 19:22 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mahmut
Mahmut
23 Mart 15:16

Problem Kamil Koç firması sebebiyle olmuş olmasına rağmen Obilet tarafından çözüldü. Teşekkür ediyorum her şey için.

23 Mart 15:25

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tuğba
08 Aralık 2024 10:54
698

profile
Rifat
21 Ağustos 2023 15:08
483
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Furkan
20 Kasım 2023 16:48
219
"Çözüldü. Teşekkürler..."

profile
Mualla
27 Haziran 2024 12:18
592
Benzer Şikayet Yaz