to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Aldığımız Kamil Koç Biletinde Fiyat Düşüşü Ve Kupon İadesi Sorunu
Obilet üzerinden aldığımız Kamil Koç biletinin fiyatı sonradan düştü. Kamil Koç'u aradığımda fiyat farkını kupon olarak verebilecekleri, sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kuponu kullanabileceğimizi söylediler. Bize kamil koçtan gelen mesajda yeni fiyat üzerinden PNR numarası farklı. Ama şimdi aradığımda geçmiş biletler için bir şey yapamayacağımızı, Obilet işlemini görüntüleyemediklerini söylüyorlar. Obilet canlı desteğe yazıyorum onlar da cevap vermeden konuşmayı bitiriyorlar.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Problem Kamil Koç firması sebebiyle olmuş olmasına rağmen Obilet tarafından çözüldü. Teşekkür ediyorum her şey için.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
