to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Aldığım Otobüs Biletlerinin Barkodu Görünmüyor
Obilet üzerinden Arda Tur gidiş ve Kale Seyahat dönüş olacak şekilde 3673342 ve 4975352 PNR numaralı Selanik–İstanbul otobüs biletlerimi satın aldım. Gidiş biletim 30 Eylül Çarşamba günü saat 22.00, dönüş biletim ise 4 Ekim Pazar günü saat 08.45 içindir.
Bu biletlerin barkodlu otobüs biletime sistem üzerinden bir türlü erişemiyorum ve Obilet uygulamasında ya da sistemde barkod kısmı hiç görünmüyor. Vize işlemlerim için barkodlu çıktı almam gerekiyor ve bu belge olmadan sürecimi ilerletemiyorum.
Hem Obilet hem de ilgili otobüs firmalarının müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunamadılar. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, barkodlu otobüs biletlerimin tarafıma iletilmesini veya vize işlemlerimde kullanılabilecek, firmalar tarafından kabul görecek resmi bir alternatif belge sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler sorunum çözüldü
