to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden a Jet firmasına ait, yaklaşık 3.000 TL tutarında tek yön bir bilet aldım. 07.05.2026 tarihli bu seyahati gerçekleştiremeyeceğim için 26.04.2026 tarihinde acente üzerinden iade talebinde bulundum.
İade talebim sırasında a Jet firmasında iade olmadığı, sadece açık kupona çevrilebileceği ve bunun için de yaklaşık 50 TL civarında çok düşük bir kupon tanımlanabileceği söylendi. Bu tutarın, ödediğim bilet bedeliyle hiçbir şekilde orantılı olmadığını ve yolcu lehine olmadığını düşünüyorum.
Ayrıca Obilet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma yardımcı olunmadı. Yasal haklarımın yer aldığı metne ulaşmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu konuda da hiçbir yönlendirme yapılmadı ve haklarımı açıkça görebileceğim bir metne erişmem sağlanmadı.
Obilet üzerinden almış olduğum bu bilet için, bilet bedelimin tamamının veya makul bir kesintiyle iadesini ya da bilet tutarı kadar bir açık kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
30.11.2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Ajet firmasına ait iki kişilik uçak bileti satın aldım. Aynı gün içerisinde, her iki bileti de Obilet üzerinden iptal ettim. Obilet tarafından iptal işlemlerinin başarıyla gerçekleştiği, bilet bedellerinin kredi kartıma iade edileceği bilgisi tar...
23 Ocak 2026 tarihli Siirt–Ankara uçuşumu Obilet üzerinden almıştım. Bu uçuş iptal edilince, aynı gün için Van–Ankara uçuşuna, sabah 09.23 saatine ücretsiz şekilde değişiklik yaptım ve Ajet firmasından gerekli onay SMS’i tarafıma ulaştı. Ancak daha sonra bileti kontrol etmek için sisteme girdiğimde,...
Obilet üzerinden aldığım uçak biletimi 23.02.2026 tarihinde açığa aldım, daha sonra ücret iadesi talep ettiğimde tarafıma iade yapılmak yerine şu içerikte bir mesaj gönderildi: “Seyahatiniz için kullandığınız kampanya kuponu indirim miktarı, alacağınız iade miktarından fazla olduğu için kişisel kupo...
Obilet üzerinden AJet firmasına ait tek yön bir uçak bileti satın aldım. Ani bir durum geliştiği için, uçağın kalkışına yaklaşık 10–11 saat varken bileti iptal etmek zorunda kaldım. Daha önce benzer şekilde Obilet üzerinden aldığım biletleri bu kadar sorun yaşamadan iptal edebilmişken, bu işlemde ya...
Yorumlar