Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Hesabımda E-Posta Güncelleme Seçeneği Yok

profile
Davut
20 Mart 22:39
100
Davut'un Teşekkür Mesajı
“İlgilenildi ve sorun çözüldü teşekkür ederim”

Obilet hesabımda kayıtlı e-posta adresimi değiştirmek istiyorum ancak uygulamada ya da internet sitesinde hiçbir yerde e-posta değişikliği ile ilgili bir seçenek görünmüyor. Bu nedenle hesabıma bağlı iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum.

Eski e-posta adresime artık erişimim olmadığı için özellikle aktif rezervasyonum ve açığa alınmış biletim açısından bu durum benim için ciddi bir sorun oluşturuyor. Hesabım Davut Ç***** adına, sistemde kayıtlı telefon numaram ise 0534********60 şeklindedir.

Bugünden beri bu sorunu yaşıyorum ve Obilet destek hattına yazmama rağmen e-posta adresimin güncellenmesi konusunda herhangi bir yardım alamadım. Açığa aldığım biletimle ilgili tüm bilgilendirmelerin ulaşabilmesi ve hesabımı güvenli şekilde kullanabilmem için mevcut hesabıma bağlı e-posta adresimin güncellenmesini veya bu konuda net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

20 Mart 23:28 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

20 Mart 23:40

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Davut
Davut
20 Mart 23:43

İlgilenildi ve sorun çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Ceren
28 Kasım 2025 02:42
172

profile
Burcu
23 Temmuz 2023 15:57
646

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz