Obilet'te Telefon Numaranızın İzinsiz Kullanımı Ve Kişisel Veri İhlali

Obilet.com üzerinden, bana ait olan telefon numarası kullanılarak, tanımadığım bir kişi adına uçak bileti satın alındığını bugün fark ettim. Sisteme girdiğimde bu kişinin adı, soyadı ve T.C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgilerini görebildiğimi gördüm. Benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, sadece telefon numaram kullanılarak böyle bir işlem yapılabilmesi ve başkasına ait kişisel verilerin tarafıma açıkça gösterilmesi, KVKK’ya açıkça aykırı bir durumdur.
Konu ile ilgili olarak Obilet müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler ve hiçbir çözüm üretmediler. Hem kendi numaramın izinsiz kullanılmasından hem de sistem üzerinde bu kadar ciddi bir güvenlik ve kişisel veri ihlali olmasından dolayı endişe duyuyorum.
Obilet’ten, telefon numaramın izinsiz kullanımının derhal engellenmesini, kişisel verilerimin güvenliğinin sağlandığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu veri ihlali ile ilgili gerekli tüm inceleme ve düzeltici işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Obilet Hesabımda Bilgim Dışında Uçak Bileti Satın Alındı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Obilet'te Güvenlik Açığı: Kartımdan İzinsiz İşlem Girişimi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Bugün, bana ait olmayan iki ayrı işlem ile Obilet üzerinden kartımdan 1600 TL tutarında para çekilmeye çalışıldı ve telefon numaram kullanılarak bilet alınmak istendi. Bu işlemlerle ilgili olarak SMS yoluyla bilgilendirildim ve ödeme kodu bana ulaştığı için işlemler tamamlanamadı. Kart bilgilerim ve...
Obilet Üzerinden İzinsiz 800 TL Çekim Mağduriyeti

20 Kasım saat 22.24’te Obilet üzerinden benden habersiz ve iznim dışında 800 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sadece banka hareketlerimde görünmektedir, Obilet uygulamasına girdiğimde veya hesabıma baktığımda hiçbir bilet kaydı, sipariş ya da işlem hareketi görünmemektedir. İşlemde kul...
İzin Almadan Telefon Numaramı Kullanarak Oluşturulan Bilet

28 Aralık 2025 tarihinde 2040480 PNR numaralı bir bilet ile ilgili, Obilet.com üzerinden “biletiniz oluşturuldu” şeklinde bir SMS aldım. Bu bileti ben satın almadığım ve böyle bir işlemden haberim olmadığı halde, kendi telefon numarama bu bilgilendirme mesajı geldi. Mesajda yer alan isim M**** K****...
Yorumlar