Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Üzerinden İzinsiz 800 TL Çekim Mağduriyeti

profile
Yiğit
21 Kasım 2025 01:37
465

20 Kasım saat 22.24’te Obilet üzerinden benden habersiz ve iznim dışında 800 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sadece banka hareketlerimde görünmektedir, Obilet uygulamasına girdiğimde veya hesabıma baktığımda hiçbir bilet kaydı, sipariş ya da işlem hareketi görünmemektedir. İşlemde kullanılan kartın bağlı olduğu Obilet hesabımın telefon numarası 0536*****26’dır.

Yaşadığım durum üzerine önce Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm, banka ile görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde ise kartımın iptal edilmesi ve işlemlere itiraz etmem gerektiği belirtildi; ancak şu anda bu işlem itirazını sağlıklı şekilde yapamıyorum ve ortada izinsiz çekilmiş bir ücret var.

Obilet üzerinden, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu izinsiz işlem sonucunda çekilen 800 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

obilet-uzerinden-izinsiz-800-tl-cekim-magduriyeti-1.jpg
21 Kasım 2025 08:23 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

21 Kasım 2025 09:48

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yiğit
Yiğit
24 Kasım 2025 09:54
obilet-uzerinden-izinsiz-800-tl-cekim-magduriyeti-2.jpg
obilet-uzerinden-izinsiz-800-tl-cekim-magduriyeti-1.jpg

Obilet bankayı aramamı istedi bankayı aradığımda kartımı iptal ettiler ve işlem itirazında bulunmamı istediler fakat işlem itirazı kısmında Obilet'in benden çektiği para ve işlem gözükmüyor banka bana Obilet ile alakalı olduğunu söylüyor muhasebe işlememiş gibi şeyler diyor param hala geri dönmedi. Herkes suçu birbirine atıyor kimse sorumluluk almıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Mağdur Edildim!

profile
Fadime
20 Kasım 2025 00:51
170

İzinsiz Kart İşlemiyle 650 TL Kaybıma Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Asude
19 Kasım 2025 12:06
172
Benzer Şikayet Yaz