Bilgim Dışında Kartımdan Çekim Yapıldı, Obilet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

18 Kasım 2025 tarihinde, Obilet üzerinden herhangi bir işlem yapmamama rağmen Garanti Bankası’na ait 5396 ile biten kartımdan 410 TL tutarında bir çek...

20 Kasım saat 22.24’te Obilet üzerinden benden habersiz ve iznim dışında 800 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sadece banka hareketlerimde görünmektedir, Obilet uygulamasına girdiğimde veya hesabıma baktığımda hiçbir bilet kaydı, sipariş ya da işlem hareketi görünmemektedir. İşlemde kullanılan kartın bağlı olduğu Obilet hesabımın telefon numarası 0536*****26’dır.
Yaşadığım durum üzerine önce Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm, banka ile görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde ise kartımın iptal edilmesi ve işlemlere itiraz etmem gerektiği belirtildi; ancak şu anda bu işlem itirazını sağlıklı şekilde yapamıyorum ve ortada izinsiz çekilmiş bir ücret var.
Obilet üzerinden, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu izinsiz işlem sonucunda çekilen 800 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 tarihinde, Obilet üzerinden herhangi bir işlem yapmamama rağmen Garanti Bankası’na ait 5396 ile biten kartımdan 410 TL tutarında bir çek...
18 Kasım tarihinde, Obilet hesabımda kayıtlı olan kartımdan bilgim dışında 385 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlem, bir gün önce yaptığım bilet alımıyla hem tutar hem de tarih açısından uyuşmuyor ve tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti. Hesap hareketlerimde bu işleme ait kayıtlı ...
Obilet uygulamasında kartım kayıtlı olmadığı halde, 12 Ekim 2025 tarihinde banka kartımdan bilgim dışında 360₺ tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir bilet satın almadım ve hiçbir etkinlik işlemi yapmadım. Benzer bir durumu daha önce de bir kez yaşamıştım. Kartım Obilet...
18.11.2025 tarihinde gece yarısı, bilgim ve onayım olmadan TEB banka kartımın (son dört hanesi: 0106) üzerinden “Obilet” açıklamasıyla 650 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. O sırada kartım yanımda değildi ve herhangi bir bilet, rezervasyon veya satın alma işlemi yapmadım. İşlemle ilgili o...

Bugün, bana ait olmayan iki ayrı işlem ile Obilet üzerinden kartımdan 1600 TL tutarında para çekilmeye çalışıldı ve telefon numaram kullanılarak bilet alınmak istendi. Bu işlemlerle ilgili olarak SMS yoluyla bilgilendirildim ve ödeme kodu bana ulaştığı için işlemler tamamlanamadı. Kart bilgilerim ve...
Yorumlar