Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilette Planlı Molalar Ve Hatalı Süreler Yolculuk Planımı Altüst Ediyor

Berra
Berra
Obilet
14 Aralık 2025 16:18299

Obilet üzerinden uzun süredir otobüs bileti alıyorum ve son üç seferdir sefer süreleriyle ilgili ciddi hatalar yaşıyorum. Uygulamada seferlerin altında yazan tahmini yolculuk süreleriyle gerçek yolculuk süreleri birbirini tutmuyor.

21.09.2025 tarihinde Balıkesir Uludağ firmasının 23.45 Dudullu–Denizli seferini aldım. Bu seferde de sistemde belirtilmeyen planlı molalar nedeniyle yolculuk, Obilet’te görünen süreden çok daha uzun sürdü.

14.12.2025 tarihinde ise Güney Akdeniz’in 13.45 Korkuteli–Denizli seferinde yolculuk süresi 2 saat olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 1 saatlik mola verildi ve yolculuk yaklaşık 4 saate çıktı. Burada da planlı şekilde verilen molalar sistemde belirtilmediği için, gerçek yolculuk süresi Obilet’te yazan süreden çok daha uzun sürdü.

Ani gelişen bir kaza, yol çalışması veya beklenmedik bir durum olduğunda gecikmeyi anlayabilirim; ancak burada söz konusu olan, firmaların zaten rutin olarak verdiği, planlı molalar. Eğer bir yerde 30 dakika ya da daha uzun bir mola veriliyorsa, bunun Obilet’teki sefer bilgilerinde açıkça belirtilmesini beklerim. Aksi halde kullanıcılar planlarını yanlış süreler üzerinden yapmak zorunda kalıyor.

Obilet’ten talebim, ilgili firmalarla birlikte bu seferlerin tahmini süre ve mola bilgilerinin düzeltilmesi ve bundan sonraki tüm seferlerde, planlı molaların ve gerçekçi yolculuk sürelerinin sisteme doğru şekilde yansıtılmasıdır.

14 Aralık 2025 16:34 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

14 Aralık 2025 19:36

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

17 Aralık 2025 09:41

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Güzergah Değişikliği Nedeniyle Uzayan Yolculukta Mağduriyet

Nilsu
Nilsu
Obilet
10 Ağustos 2025 18:02377

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Obilet Geciken Otobüs İçin Bilet İptalinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

Berfin
Berfin
Obilet
3 Ekim 2025 21:41131

"O** Bey sorunumla ilgilenerek çözüm önerileri sundu, eleştiri sunduğum durumlarla alakalı gerekli aksiyonların alınacağına dair bilgi aktardı. Mecbur olmadığı halde daha önce yaşamış olduğum farklı sorunlarımla ilgili olarak da talep oluşturdu. Kendisine ilgisi ve empatisi için ayrıca teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Obilet Otobüs Seferinde Ciddi Gecikme Ve Kötü Yolcu Deneyimi

Tc.
24 Kasım 2025 09:05252

"Çok hızlı teşekkürler Obilet"

5
Çözüldü

Yanlış Varış Saati Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Ulaşım Ücreti

Fadime
Fadime
Obilet
22 Kasım 2025 10:55238

"Sorunum çözüldü"

Yanlış Varış Saati Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Ulaşım Ücreti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet Araç KiralamaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak
Obilet VİB Turizm Şikayeti

Obilet VİB TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gülşen
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Obilet Tarih OlarakAynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Obilet OtobüsArızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Mağduriyeti!

Obilet Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular