Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet’te İsim Soyisim Hatası Nedeniyle Giriş İşlemi Yapılamadı Ve Ücret İadesi Alınmadı

profile
Ferhat
25 Mayıs 23:26
78

Obilet.com üzerinden 25.05.2026 tarihli, saat 18.00–19.15 arası Ajet firmasına ait Hatay–Ankara uçuşu için bilet satın aldım. Biletimde soyadımın yazılması gereken yerde ismimin yazıldığını fark ettim ve bu nedenle check-in işlemini gerçekleştiremedim.

Durumu Obilet.com müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen isim–soy isim hatasının düzeltilmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sorun çözülmeyince bileti kendim açığa almak zorunda kaldım. Ancak bu işlemden sonra da kredi kartımla ödediğim 1.357,99 TL tutarındaki bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. İşleme ait PNR numaram 47N8S2’dir.

Ayrıca Ajet ile de görüştüğümde, Obilet ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve onlar da bir çözüm sunmadı. Hem Obilet’ten hem de Ajet’ten kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini ve 1.357,99 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Mayıs 23:36 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Mayıs 14:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Ek Değişiklik Ücreti Tekrar İsteniyor Ve Eksik İade

profile
Selma
06 Şubat 23:36
81

Obilet Eksik İsim Nedeniyle Check-in Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şevket
27 Kasım 2025 11:18
57
obilet-eksik-isim-nedeniyle-check-in-yapilamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yanlış Tarihli Bilet İçin Tam İade Talebim Reddedildi

profile
Doğuhan
22 Mayıs 01:33
71
yanlis-tarihli-bilet-icin-tam-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
yanlis-tarihli-bilet-icin-tam-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
yanlis-tarihli-bilet-icin-tam-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Geciken Bilet İadesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

profile
Emirhan
14 Şubat 19:42
568
obilette-geciken-bilet-iadesi-ve-acik-bilgilendirme-talebi-4.jpg
obilette-geciken-bilet-iadesi-ve-acik-bilgilendirme-talebi-3.jpg
obilette-geciken-bilet-iadesi-ve-acik-bilgilendirme-talebi-2.jpg
obilette-geciken-bilet-iadesi-ve-acik-bilgilendirme-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz