Obilet’te Geciken Bilet İadesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 17.01.2026 Ankara–Hatay gidiş ve 31.01.2026 Hatay–Ankara dönüş olmak üzere gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş biletimi (Hatay–Ankara) 16.01.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden iptal ettim. İptali Obilet üzerinden yapmak zorunda kaldım çünkü havayolu, bilet Obilet’ten alındığı için doğrudan kendilerinin işlem yapamayacağını belirtti.
İptal işleminden sonra para iademin 20 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna göre 13.02.2026 tarihi itibarıyla bu süre dolmuş olmasına rağmen Garanti Bankası hesap kartımdan çekilen toplam 10.639,16 TL tutarındaki ödemenin iadesi kapsamında tarafıma ödenmesi gereken 2.214,03 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Obilet’i bu süreçte 5 kez aradım, her seferinde “İşlemi başlattık, ilgileniyoruz” denildi; ancak bankamı aradığımda sistemlerinde herhangi bir iade talebi görünmediği cevabını aldım.
Obilet tarafından sürekli oyalandığımı ve net bir bilgi verilmediğini düşünüyorum. Ajet firmasına ait, PNR kodu 3J37CJ olan biletimin iptaline ilişkin 2.214,03 TL tutarındaki ücretin, gecikmeksizin Garanti Bankası hesabıma derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilet İptalinde 4700 TL Ödedim Sadece 3 TL İade Edildi

Obilet üzerinden AJet firmasına ait, PNR kodu 3YPJJJ olan üç adet uçak biletini toplam 4700 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Biletler 8 Aralık tarihi içindi ancak 6 Aralık’ta seyahati iptal etmek zorunda kalıp biletleri iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda herhangi bir kesinti oranı, ...
Obilet'ten İptal Edilen 1.878,25 TL Biletin İadesi Gecikiyor

Obilet'te Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kesintisiz İade Sözünün İhlali

Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 29 Ocak 2026 tarihli uçak bileti satın almıştım. Operasyonel nedenlerle uçuş saatimiz değişikliğe uğradığı için 17 Ocak tarihinde Obilet’i arayarak biletimin iptalini talep ettim. Görüştüğüm temsilciye özellikle ücret kesintisi olup olmayacağını sordum ve bana hiç...
Obilet’te İptal Bildiriminde Ve İade Sürecindeki İletişim Eksikliği

Obilet üzerinden ajet hava yolu firmasına ait 23 Ocak 2026 tarihli, saat 09.35 İstanbul – Mardin uçuşu için bilet aldım. Bu bilet için 2.982 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve PNR kodum 3J4TQS. Uçuşum ajet’ten gelen SMS ile, olumsuz hava koşulları nedeniyle vf3264 sefer sayılı uçuşun iptal edildiği...
Yorumlar