to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Erken İptal Talebimin Reddedilmesi Ve 5.100 TL Ücret İadesi
Obilet uygulaması üzerinden Simre Otel için 15–17 Mayıs 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Aynı gün içinde, yani henüz konaklama tarihine günler varken rezervasyonu iptal etmek ve 5.100 TL tutarındaki ödemenin iadesini almak istedim.
Ancak hem otel hem de Obilet tarafında iptal işleminin yapılamayacağı ve ücret iadesi olmayacağı söylendi. Rezervasyonu aynı gün içinde, henüz otele giriş yapılmadan iptal etmek istememe rağmen bu talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Konaklama tarihine uzun süre varken, aynı gün içinde talep ettiğim iptal ve ödediğim 5.100 TL’nin tamamının iadesini istiyorum.
Aynı gün içerisinde olmasa bu mesajı yazamazlar
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba Furkan Bey, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Rezervasyonunuz 08.05.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
