to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Yeni Aksaray firmasından saat 20.00 kalkışlı sefer için kişi başı 1.000 TL’den 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 2.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 30 dakika sonra saat değişikliği yapmak zorunda kaldığım için biletleri iptal ettim.
İptal işlemi sonrasında her bir bilet için 110 TL olmak üzere toplamda 220 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ödemenin devamının gerçekleşmeyeceğini, bu şekilde bir işlem olmayacağını ifade ettiler; ancak buna rağmen kesinti yapıldı ve herhangi bir kayıt ya da talep numarası da oluşturulmadı.
Vatandaşın bu şekilde mağdur edilerek haksız kazanç elde edilmesinin önüne geçilmesini ve kesilen tutarın da dahil olmak üzere toplam bilet bedelimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasından 7 Şubat saat 00.30 seferi için 1.200 TL’ye bilet satın aldım. Seyahat saatine yaklaşık 11,5 saat kala bileti iptal ettiğimde, tarafıma yalnızca 132 TL iade edileceği, kalan tutarın kesileceği bilgisi verildi. Müşteri temsilcisine bileti açığa ...
Yorumlar