to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'in Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Zorunlu 45 Euro Check-In Ücreti
Obilet üzerinden Wizzair ile 6 Haziran 2026 tarihinde saat 09:25’te İstanbul Havalimanı’ndan Budapeşte’ye olan uçuşum için bilet aldım. Obilet, bana PNR numarası yerine sadece w62430 uçuş numarasını verdiği için online check-in yapamadım ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Bu sorun üzerine Obilet’in canlı destek hattına bağlandım ve görüştüğüm D***** Hanım, havalimanından da check-in yapılabileceğini söyledi ancak bunun için 45 Euro ek ücret alınacağı bilgisini kesinlikle paylaşmadı. Havalimanına gittiğimde check-in işlemi için benden 45 Euro talep edildi ve mecburen bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Ayrıca canlı destek görüşmesinde hâlâ sorularım varken görüşme tarafımca sonlandırılmadan, bir anda sonlandırıldı.
Obilet’in eksik ve yanıltıcı bilgilendirmesi nedeniyle ödediğim 45 Euro’nun tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, gerekli araştırmanın yapılıp ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet ekibine çok teşekkür ederim. Konu ile ilgili ilk günden beri yanımda durdukları ve sorunumu çözmelerinden dolayı memnuniyetimi iletmek istiyorum!
