Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Obilet'in Rezervasyon İptali Sonrası Oda Fiyatı İkiye Katlandı

23 Şubat 14:55284

19.03.2026 – 22.03.2026 tarihleri için Obilet üzerinden Amasra Işıkaltın Otel’den standart oda rezervasyonu yaptım ve ödemesini de aynı anda gerçekleştirdim. Her şey tamamlandıktan yaklaşık iki hafta sonra Obilet uygulaması tarafından telefonla arandım ve otelin Obilet ile olan sözleşmesini feshettiği, bu nedenle Obilet üzerinden yapılan tüm rezervasyonların iptal edildiği söylendi.

Bu görüşmeden yaklaşık iki saat sonra aynı tarihler ve aynı oda tipi için Obilet uygulamasından tekrar baktığımda, daha önce ödediğim tutarın yaklaşık iki katı fiyata aynı odayı satın alabileceğimi gördüm. Yani otelin Obilet ile anlaşmasının iptal edilmediği, sadece benim uygun fiyata aldığım rezervasyonun iptal edilerek daha yüksek fiyata yeniden satılmaya çalışıldığı ortaya çıkmış oldu. Bu durum hem etik dışı hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Ben, ilk yaptığım rezervasyonun aynı şartlar ve aynı fiyat üzerinden geçerli hale getirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım bu haksızlık nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.

23 Şubat 15:01 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Şubat 20:56

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki otel rezervasyonunuzda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Obilet’te Yanıltıcı Otel Bilgileri Ve İade Talebi

21 Haziran 01:1463

Obilet üzerinden 116652975 numaralı rezervasyon ile 19–23 Haziran tarihleri için İstanbul’daki The Pera Otel Taksim’e, O...

Obilet’te Yanıltıcı Otel Bilgileri Ve İade Talebi
1 Destek

Aktif Görünen Rezervasyon Otele Vardığımda İptal Edildi

22 Haziran 08:2534

Obilet üzerinden Safranbolu’da, Karabük’te bulunan Safranbolu Çamlıca Konağı Çarşı Evi oteline 17 Haziran – 20 Haziran t...

Obilet'te Otel Rezervasyon İptali Sonrası 4 Saatlik Mağduriyet

28 Mayıs 02:08210

Obilet üzerinden 5 Mayıs tarihinde Muğla Bodrum’da bulunan Costa Sariyaz Otel için 24, 25 ve 26 Mayıs tarihlerinde konak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude
Obilet Yetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

ObiletYetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet AraçKiralama Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular