to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden İptal Edilen Bilet İçin Haksız Kesinti Ve Geciken İade
Türk Hava Yolları’ndan Obilet üzerinden 16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 12.00'de Çukurova – Esenboğa uçuşu için 6.157,00 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşu yaklaşık bir ay öncesinden iptal etmeme rağmen bilet iademin yüzde 50’sinin kesileceği bilgisi verildi ve Obilet satış temsilcisinin ifadesine göre hesabıma yaklaşık 2.500 TL yatırılacağı söylendi.
Aradan 20 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir net açıklama sunulmadı. Obilet satış temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde ise her defasında farklı ve çelişkili bilgiler verildi. Hem yüksek oranda kesinti yapılması hem de iade sürecinin uzaması benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.
Biletimi bir ay öncesinden iptal etmiş olmama rağmen, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin kaldırılmasını ve ödediğim 6.157,00 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
