Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mevlüde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Alınan Açık Biletin İptali Ve İade Sorunu

Mevlüde
20 Eylül 15:41
232
Mevlüde'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

20 Eylül 2025 sabahı Obilet mobil uygulaması üzerinden Isparta Kalesi firmasından Isparta-İstanbul seferi için açık bilet satın aldım. Ancak biletim teknik nedenlerle iptal edildi ve bana 'Yetkili merci ile görüşün' şeklinde bir mesaj gönderildi. Obilet ile iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası veya destek kanalı bulamadım, dolayısıyla mağduriyetim devam ediyor.

Bugün için yeni bir bilet almak zorunda kaldım, bu nedenle açık bilet seçeneği benim için bir çözüm değil. PNR numaram: 3G700XWQ4, ödemenin yapıldığı kartın son dört hanesi: 6842'dir. Obilet mobil uygulaması üzerinden işlem yaptım.

Ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

20 Eylül 16:15 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mevlüde
21 Eylül 13:29

Teşekkürler

21 Eylül 13:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Musa sonuçtan memnun
Çözüldü

06 Haziran 16:19
236
"Sorunum çözüldü."

Bilet Onaylandıktan Sonra İptal Edildi, Ekstra Ücret Ödedim

Yunus
13 Ağustos 00:45
305
Bilet Onaylandıktan Sonra İptal Edildi, Ekstra Ücret Ödedim
Bilet Onaylandıktan Sonra İptal Edildi, Ekstra Ücret Ödedim
1
Erçin sonuçtan hiç memnun değil

Son Dakika Bilet İptaliyle Mağdur Oldum, Ek Masraf Ödemek Zorunda Kaldım

Erçin
27 Ağustos 12:23
247
son-dakika-bilet-iptaliyle-magdur-oldum-ek-masraf-odemek-zorunda-kaldim-2.jpg
son-dakika-bilet-iptaliyle-magdur-oldum-ek-masraf-odemek-zorunda-kaldim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz