Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Uygulamasındaki Hatalı Bilet Satın Alma İşlemi Sonrası 2.700 TL İade Edilmedi

profile
Latif
08 Mayıs 18:10
6

21.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 02:30 hareket saatli Kayseri Otogarı kalkışlı otobüs bileti almaya çalıştım. Aynı bileti üç kez satın alma denemesi yaptım, ancak her seferinde uygulamada işlem başarısız oldu ve bilet oluşturulmadı.

Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan bir kez, Garanti Bankası kartımdan ise iki kez olmak üzere toplam 2.700 TL çekim gerçekleşti. Uygulamada yaşanan hata nedeniyle bileti alamadım, ancak çekilen bu tutar tarafıma iade edilmedi.

Bankalarımı aradığımda herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi. Uygulama hatasından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, Obilet üzerinden başarısız olan işlemlere ait tüm çekimlerin en kısa sürede kartlarıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayet sahibi: abdüllatif alabdullah

08 Mayıs 18:19 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

08 Mayıs 18:35

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Üç Defa Çekilen Ücretin Hemen İadesi

profile
Öykü
12 Şubat 18:58
155

Üç Kez 1.700 TL Çekildi, Bilet Oluşturulmadı Ve Acil İade Talebi

profile
Ahmet
04 Mart 23:36
677
5
Gülseren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Bilet Alınamaması Nedeniyle 1.800 TL Çekildi, İade Henüz Gelmedi

profile
Gülseren
13 Ocak 15:18
201
"Çözümü giderdiğiniz için teşekkür ederim"
obilette-bilet-alinamamasi-nedeniyle-1800-tl-cekildi-iade-henuz-gelmedi-6.jpg
obilette-bilet-alinamamasi-nedeniyle-1800-tl-cekildi-iade-henuz-gelmedi-5.jpg
obilette-bilet-alinamamasi-nedeniyle-1800-tl-cekildi-iade-henuz-gelmedi-4.pdf
obilette-bilet-alinamamasi-nedeniyle-1800-tl-cekildi-iade-henuz-gelmedi-3.pdf
obilette-bilet-alinamamasi-nedeniyle-1800-tl-cekildi-iade-henuz-gelmedi-2.pdf
obilette-bilet-alinamamasi-nedeniyle-1800-tl-cekildi-iade-henuz-gelmedi-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz