to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uygulamasındaki Hatalı Bilet Satın Alma İşlemi Sonrası 2.700 TL İade Edilmedi
21.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 02:30 hareket saatli Kayseri Otogarı kalkışlı otobüs bileti almaya çalıştım. Aynı bileti üç kez satın alma denemesi yaptım, ancak her seferinde uygulamada işlem başarısız oldu ve bilet oluşturulmadı.
Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan bir kez, Garanti Bankası kartımdan ise iki kez olmak üzere toplam 2.700 TL çekim gerçekleşti. Uygulamada yaşanan hata nedeniyle bileti alamadım, ancak çekilen bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Bankalarımı aradığımda herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi. Uygulama hatasından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, Obilet üzerinden başarısız olan işlemlere ait tüm çekimlerin en kısa sürede kartlarıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet sahibi: abdüllatif alabdullah
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
