to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uygulamasında Masterpass Ödeme Sorunu: Kullanıcı Numarası Zaten Mevcut
Masterpass altyapısını kullanan Obilet mobil uygulaması üzerinden bugün yaptığım bilet alma işlemlerinde, ödeme adımında sürekli olarak “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı veriyor ve işlem başarısız oluyor.
Bu hata nedeniyle Obilet üzerinden bilet satın alamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Sorunun Masterpass tarafında hesabımla veya kullanıcı numaramla ilgili bir uyumsuzluktan kaynaklandığını düşünüyorum ve bir an önce tespit edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Masterpass hesabımın ve bilgilerimin kontrol edilerek bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini, Obilet uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeme yapabilmeyi istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
