Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kupon Kodu Hatalı, Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmiyor

profile
Ömer
11 Ocak 09:07
467

Obilet uygulamasından aldığım bileti açığa aldım, karşılığında da bana bir kupon kodu verildi. Aynı gün içinde bu kupon kodunu kullanmak istediğimde, kodu her girdiğimde sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Yaşadığım sorunu müşteri temsilcisine iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm sunulmadı ve sonuç olarak param boşa gitmiş durumda. Uygulamada kayıtlı adım soyadım Ö*** A**** T****. Hem kupon kodum çalışmıyor hem de ulaşabileceğim, sorunu çözecek bir muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım bilet karşılığında verilen kupon kodunun derhal aktif edilmesini ya da kullanamadığım bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kupon-kodu-hatali-musteri-hizmetinden-cozum-gelmiyor-1.jpg
11 Ocak 09:43 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

11 Ocak 12:06

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Karya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Karya
25 Haziran 2024 20:55
596
"Sorunum çözüldü teşekkürler."

profile
02 Ocak 2024 12:26
706

profile
Ceyda
29 Mayıs 2025 12:46
250
Ödeme Yapıldığı Halde Biletim Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Zeynep
17 Mart 2023 00:00
931
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
16 Şubat 2024 21:45
1.654
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz