to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kodu Hatalı, Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmiyor
Obilet uygulamasından aldığım bileti açığa aldım, karşılığında da bana bir kupon kodu verildi. Aynı gün içinde bu kupon kodunu kullanmak istediğimde, kodu her girdiğimde sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaşadığım sorunu müşteri temsilcisine iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm sunulmadı ve sonuç olarak param boşa gitmiş durumda. Uygulamada kayıtlı adım soyadım Ö*** A**** T****. Hem kupon kodum çalışmıyor hem de ulaşabileceğim, sorunu çözecek bir muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım bilet karşılığında verilen kupon kodunun derhal aktif edilmesini ya da kullanamadığım bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
