Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Uygulamasında Çift Çekim Ücreti İadesi Talebi

profile
Emrullah
27 Aralık 2025 12:46
116
Emrullah'ın Teşekkür Mesajı
“İyiydi”

26.12.2025 saat 21:56 civarında Obilet uygulaması üzerinden Esedaş firmasına ait bir otobüs bileti aldım. İşlem sırasında kartımdan bilet ücreti iki kez çekildi ve her biri 400 TL olmak üzere toplam 800 TL ödeme görünmektedir.

Bu çift çekim sonrasında Obilet üzerinden destek almaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve sistem üzerinden de herhangi bir muhatap bulamıyorum. Herhangi bir PNR veya referans numarası da tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum.

Obilet’in fazladan çekilen 400 TL’lik tutarı en kısa sürede kartıma iade etmesini ve bu çift çekimin neden gerçekleştiğine dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

27 Aralık 2025 13:32 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

27 Aralık 2025 13:42
Emrullah
Emrullah
27 Aralık 2025 14:15

İyiydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Sorunu

profile
Merve
22 Eylül 2025 14:37
288
5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İhsan
16 Eylül 2025 19:00
188
"Müşteri hizmetleri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
18 Eylül 2025 00:24
307
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz