to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Telefon Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Obilet’in telefon müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sistem beni sürekli uygulamaya ve web sitesine yönlendiriyor, asistanla görüşmem söyleniyor ancak ortada ne canlı bir asistan ne de muhatap alınabilecek bir kişi bulunuyor.
Her seferinde aynı döngüye sokulup herhangi bir sorumu soramadan çağrı sonlanıyor. Sormak istediğim basit bir konuda dahi karşımda bir yetkili bulamıyorum, iletişim kurulamadığı için hiçbir konuda destek alamıyorum.
Bir bilet/işlem detayından bağımsız olarak, müşteriye doğrudan ulaşılabilecek, gerçekten yardımcı olan bir müşteri temsilcisine erişim sağlanmasını ve bu iletişim sorununun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
