Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Kurumsal Fatura Oluşturma Sorunu ve Sürekli Hata Mesajı

Aydin
02 Aralık 15:33
111

Kasım ayı içerisinde Obilet web sitesi üzerinden Kamil Koç, Ali Osman Ulusoy ve Pamukkale otobüs firmalarına ait biletleri [email protected] üyeliğimizle kurumsal olarak almak istedik; ancak hiçbir şekilde kurumsal bilet ve fatura oluşturamıyoruz. Uygulama üzerinde kayıtlı kurumsal fatura adresimiz olmasına rağmen, sistem üzerinden bu adrese fatura kesilemiyor.

Biletleri kurumsal faturaya çevirmeye çalıştığımız her denemede ekranda “faturanız oluşturulurken bir sorun gerçekleşmiştir. Lütfen sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata mesajı alıyoruz ve işlem tamamlanmıyor. Kasım ayı boyunca yaptığımız tüm denemelerde aynı sorunla karşılaştık, sorun geçici değil, kalıcı bir hale gelmiş durumda.

[email protected] adresiyle kayıtlı hesabımız üzerinden aldığımız tüm biletlerin, sistemde kayıtlı kurumsal fatura adresimize düzenlenmesini ve bu hataya neden olan teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyoruz.

02 Aralık 15:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

05 Aralık 13:25

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

06 Aralık 15:43

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldığı Halde Bilet Oluşturulmadı, İade Gerçekleşmedi

Havvanur
15 Eylül 12:19
313
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Yalçın
21 Eylül 2024 13:55
430

Biletlerimin Faturası Sistemde Oluşturulamıyor, Çözüm Bekliyorum

01 Aralık 06:30
204
biletlerimin-faturasi-sistemde-olusturulamiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz