Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Kupon Görünmüyor: Kazanılan Kuponun Hesaba Yüklenmemesi

Obilet Kupon Görünmüyor: Kazanılan Kuponun Hesaba Yüklenmemesi
profile
Yeşim
25 Nisan 01:11
28
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
“Her şey için teşekkür ederim.:)”

Obilet üzerinden Manisa–Bursa seferi için otobüs bileti aldım. Satın alma sonrası tarafıma kampanya mesajı geldi ve kupon kazandığım belirtildi, ancak uygulama içerisinde “Kazandığım kuponlar” bölümüne baktığımda hiçbir kupon görünmüyor.

Mesajla kupon kazandığım bildirildiği halde hesabımda kuponlarım boş görünüyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de yanıltıcı bir deneyim oldu. Obilet hesabıma tanımlanması gereken tüm kuponların eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum otobüs indirim biletimde var aciliyet bekliyorum geri dönüş almak için.

obilet-kupon-gorunmuyor-kazanilan-kuponun-hesaba-yuklenmemesi-2.jpg
Yeşim
Yeşim
25 Nisan 10:57

Şuraya bakın insan cevap vermeden canlı bağlantı kapatılıyor böyle nir işletmedeki çalışanlara hiç yakışmıyor

25 Nisan 13:05 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

25 Nisan 13:45

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yeşim
Yeşim
25 Nisan 14:12

Her şey için teşekkür ederim.:)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Olgun
21 Mayıs 2023 00:46
808

Kupon Kodu Çalışmıyor, Bilet Alamıyorum

profile
Oğuzhan
22 Mart 16:18
122
kupon-kodu-calismiyor-bilet-alamiyorum-1.jpg

profile
02 Ocak 2024 12:26
858
Benzer Şikayet Yaz