Obilet İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Yapılmadı!

M. Ali

03 Kasım 2025 14:27

28 Ekim 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Enver Geçgel Turizm’e ait Nevşehir Otogarı–Şanlıurfa Otogarı seferi için aldığım otobüs biletini iptal ettim. Toplam 2.200 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.

İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve ardından yetkili bir kişiye ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bilet bilgilerim: Koltuk 27 ve 28, PNR: KP002AHRJ, Obilet b002.

Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

03 Kasım 2025 14:40 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

03 Kasım 2025 14:46

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet İptal Edilen Biletin İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

Mehmet

Obilet

31 Ağustos 2025 13:57

121

11.08.2028 tarihinde Enver Geçgel firmasından Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim ve 1200 TL tutarındaki ücretin iadesini bekliyorum. İptal işlemini online işlemler üzerinden gerçekleştirdim, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Bileti ke...

obilet-iptal-edilen-biletin-iadesi-20-gundur-yapilmadi-musteri-magdur-edildi-1.jpg

Sait sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Otobüs Biletimi İptal Ettim 890 TL İade Edilmedi Mağdur Edildim

Sait

Obilet

27 Ağustos 2025 09:27

549

26 Ağustos 2025 saat 21:30 tarihli otobüs biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden aldım. VV0F143 PNR numaralı bilet için 1000 TL ödeme yaptım. Seya...

Bilet İptalinde Uyarı Yapılmadı, Çifte Ücret Alındı!

Elif

Obilet

17 Ağustos 2025 08:19

605

17 Ağustos 2025 tarihinde, Aksaray-İstanbul güzergahı için Enver Geçgel firmasından Obilet uygulaması üzerinden 1000 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Seferime yaklaşık 4 saat kala, uygulamadan biletimi iptal etmek istedim. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan iptal işlemini gerçekleştirdim...

1 Destek

Şeyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü