Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Obilet İptal Edilen Bilet Ücreti Kupon Olarak Dönüştürüldü, Kartıma İade Bekliyorum
ID:34910029

Obilet İptal Edilen Bilet Ücreti Kupon Olarak Dönüştürüldü, Kartıma İade Bekliyorum

profile
Hülya
Obilet
18 Ocak 11:32
35

Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini 20 Ocak 2026'da iptal ettim. Bilet ücreti olan 1.800 TL’nin, satın alım sırasında kullandığım Ziraat Bankası kartıma iade edilmesini beklerken, tutarın haberim ve onayım olmadan kupona dönüştürüldüğünü fark ettim.

Ben bu ödemenin kupon olarak değil, ödemenin yapıldığı banka kartıma iade edilmesini istiyorum. Kupon kullanımını kabul etmiyorum ve 1.800 TL’nin en kısa sürede Ziraat Bankası kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

İşlemin hızlıca incelenerek kartıma iade sürecinin başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Rezervasyon/PNR numaram: 1qyo1tcam.

Obilet Logo
Obilet
18 Ocak 11:40 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
18 Ocak 11:44

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Bileti İadem 24 İş Günü Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatırılmadı

profile
Bilal
Obilet
09 Aralık 2025 23:15
212

Obilet üzerinden aldığım otobüs biletim sefer iptali sebebiyle iptal edildi ve iade sürecimin başlatıldığı söylendi. 7 Kasım Cuma günü öğlen saat 12.00–13.00 sularında aranarak iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 24 iş günü geçmesine rağmen 850 TL tutarındaki bilet ücretim Ziraat banka ...

Öne Çıkan Konular

Obilet bilet iptal etme Obilet iade Obilet kupon Obilet numara Obilet otobüs bileti
Benzer Şikayet Yaz