Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Yanlış İptal Sonrası Yetersiz İade Ve Bilet Aktifleştirilememesi

profile
Kadriye
07 Ocak 16:29
113
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ediyorum”

07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.50 civarında Obilet.com üzerinden yolcu a*** adına 840 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Yaklaşık 20 dakika sonra yanlışlıkla bileti iptal ettim ve iptal sonrasında tarafıma yalnızca 92 TL iade edildi.

Durumu fark eder etmez, 3WRP0tn PNR numaralı ve yolcu adı a*** olan biletimin tekrar aktif edilmesini talep ettim, hatta PNR numarasını da iletmeme rağmen biletimi yeniden aktif edemediler ve bu konuda yardımcı olunmadı.

Ödemiş olduğum ücretin karşılığında mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse bu biletin açık bilete çevrilmesini ve ileride kullanabileceğim bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

07 Ocak 16:31 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Kadriye
Kadriye
07 Ocak 18:25

İlginize teşekkür ediyorum

07 Ocak 18:26

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hulusi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hulusi
03 Temmuz 2025 20:37
187
"Keşke Türkiye bu kadar bozulmamış olsa, her tarafta bu bozulma var, şikayet vara yazınca yardımcı olunuyor, öncesinde 2 defa müşteri hizmetlerinden destek istenilince ilerleme sağlanamıyor... Destek için arayan arkadaşa teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz