Çözüldü: Obilet İnsanları Yanıltıyor Bilet Ekranında Farklı Otobüs Gösteriyor

Esma · 2024-01-22T13:55:47+03:00

Obilet firmasından Balıkesir Akçay'dan İstanbul Samandıra Metro tesislerine 21.01.2024 saat 23:30'da iki kişi için Obilet'te 2+1 olan araçtan tekli 7 ve 10 numara koltukları 1.300 TL ödeyerek satın aldık. Fakat Metro şirketi, kendi logosunu taşımayan, kiralanmış eski bir otobüs ile ve yol haritasını bilmeyen, arızalı araç şoförüne bizi bindirdiler. İtiraz ettiğimizde 'bizim yapacak bir şeyimiz yok' denilerek yolculuğa başladık. Balıkesir Akçay tesislerinde binen başka bir yolcu 585 TL ödediği aynı otobüs bileti için ben ve kızımı mağdur ederek neden Obilet bizden 1.300 TL alıp bizi mağdur etti, bu konuda şikayetçiyim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Obilet İnsanları Yanıltıyor Bilet Ekranında Farklı Otobüs Gösteriyor

Esma

Obilet

22 Ocak 2024 13:55517

Esma'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler bizi mağdur etmediniz”

Obilet

22 Ocak 2024 15:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Obilet

23 Ocak 2024 10:21

Merhaba Esma Hanım, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Esma

31 Ocak 2024 02:33

Teşekkürler bizi mağdur etmediniz

Benzer Şikayetler

Obilet Ve Metro Turizm'in Çorlu-Samandıra Seferi+Ücret İadesi Alamamak

Tuğçe

Obilet

3 Ağustos 2024 12:25730

19 Haziran 2024 tarihinde Çorlu'dan Samandıra Metro Turizm tesisine Obilet firması aracılığı ile bilet aldım. Ödeme sekm...esinde Obilet sitesinde problem yaşadım ve tekrar denedim. Böylelikle iki tane aynı otobüse bilet almış oldum. Durumu yetkililere anlattığımda ödemeyi Obilet'in yapacağını söyledil...

Çözüldü

Obilet İade İşlemlerini Gerçekleştirmedi

Ahmet

Obilet

23 Nisan 2024 00:26668

"Obilet tarafından arandım. Bana durumu anlattılar. Metro Turizm ve bir firma haricindeki tüm ödemeler Obilet'e yapılıyormuş ancak Metro Turizm kendi ödeme sistemine sahipmiş. Bu durumda Metro istemezse size ödeme yapmaz sizde uğraşırsınız. Bence Obilet'in Metro turizme ayrıcalık göstermemesi ve müşterisini güvenceye alması gerekir. Obilet m. Temsilcisi hanımefendi beni metro turizme yönlendirdi ve öncelikli arama için yardımcı oldu. İptal süreci başladı. 8 iş günü sonra ödeme hesaba geçti. (Normalde 7i geçmemesi gerekir) Ben ödemeyi iade alana kadar değerlendirmeyi yenilemedim. Bugün tekrar hatırlattılar. Teşekkürler..."

Obilet İptal Edilen Otobüs Seferi Yüzünden Param İade Edilmedi

Esma

Obilet

11 Şubat 2024 01:57544

Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait Samandıra-Akçay güzergahı için otobüs bileti satın aldım. Bilet, 31 Ocak tar...ihliydi; ancak terminale vardığımda otobüsün iptal edildiğini öğrendim. İptal kararı hakkında tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de e-posta yoluyla bildirim yapıldı. Gece geç ...

Obilet İptal Edilen Otobüs Seferi Yüzünden Param İade Edilmedi

Çözüldü

Bilet İptalinde Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Arda

Obilet

1 Aralık 2024 18:10490

"Sorunumuz müşteri iletişimi ile görüşmeden sonra çözülmüştür. Teşekkürler..."

Bilet İptalinde Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Obilet İade Yapmama Zulmü

Önder

Obilet

1 Aralık 2023 15:14554

Merhabalar, Obilet üzerinden Doğu Kars firmasından bir hafta öncesinden 17 Kasım 2023 tarihli saat 15:45'te Kars-Ankara ...için bilet aldım. Bilette aracın 2+1 olacağı belirtilmesine rağmen 2+2 oturma düzenine sahip bir araç geldi. Çeşitli sebeplerden dolayı bu araçla seyahat etmek istemediğimi belirtt...