Obilet Cenaze Nedeniyle İptalde Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım


6 Eylül 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Biwatt firmasından Mercedes marka bir aracı gelin arabası olarak kiralamak için yaklaşık 40 gün önceden rezervasyon yaptım (Ref. No: 16CD70CBFF19). Aracı Kocaeli İzmit Dolphin AVM şubesinden teslim alacaktım. Ancak teslim alma günü şubeye gittiğimde, yaklaşık 1 saat beklememe rağmen kimse gelmedi. Sonrasında gelen görevli, aracın ellerinde olmadığını söyleyerek beni mağdur etti ve hiçbir çözüm sunmadan gönderdi.
Bu özel günümüzde yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece rezervasyonun iptal edilebileceği söylendi ve yaşadığım mağduriyet için herhangi bir telafi veya geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, kiraladığım aracın muadili olarak başka bir araç teklif edildi fakat bu aracın fiyatı, ilk rezervasyonumun 3 katıydı ve bu teklifi kabul etmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma alternatif bir aracın, rezervasyon yaptığım şartlarda sağlanmasını talep ediyorum.


Obilet uygulamasından kiraladığım araç ödeme yaparken hiçbir provizyon istememesine rağmen arabayı teslim alma aşamasında ben de kredi kartı kendi adıma olmadan teslim edemeyeceklerini söylediler. Ben de rezervasyonu iptal ettim aracı firma olan Green Motion adlı bir firmaymış o firmaya mail atacakl...

Obilet pişman etti. Daha önce otobüs bileti aldığım ve araç kiraladığım Obilet üzerinden araç kiraladım. Aracımı 28 Mart Cuma günü saat 22.00'de almak üzere rezervasyon yaptırdım. Fakat daha erken bir uçakla Ankara'ya saat 19.30 civarı indim. Obilet üzerinden araç kiraladığım firmayı uçağımız kalkm...
30.08.2024 tarihinde Obilet üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı için 07.09.2024 alış ve 14.09.2024 teslim olmak üzere araç kiraladım. 7 Eylül günü uçaktan indikten sonra rezervasyon kodu ile araç kiralama bayisine geçtim. Havalimanındaki bayi, bizde öyle bir rezervasyon gözükmüyor dediler. Obi...

06.09.2050 tarihinde Obilet üzerinden Dcl firmasından araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyonumda adres olarak Sabiha Gökçen Havaalanı belirtilmişti. Belirtilen saatte orada olmama rağmen, firmanın orada bir yeri olmadığı ortaya çıktı. Telefonla aradığımda 'Sizi alacağız.' denmesine rağmen...