to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Fındıkkale Turizm İstanbul Esenler Seferinde Yaşadığım Mağduriyet
Obilet üzerinden Fındıkkale Turizm'den aldığım bilet ile İstanbul Esenler seferine katıldım. Ancak sefer sırasında araç Samsun'da bozuldu ve yerine yeni bir araç gönderilmek yerine başka bir firma olan Görele firmasının aracına yönlendirildik. Ben tekli koltuk için fiyat farkı ödeyerek bilet aldım ve yeni aracın gelmesini talep ediyorum. Şoför ise sabaha kadar beklememi söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ne Obilet'e ne de Fındıkkale Turizm'e ulaşamadım. Sonunda pes edip gelen araca binmek zorunda kaldım ve bilmediğim bir yerde indirildim. Aldığım biletin gereksinimlerini karşılamadığını ve hiçbir şekilde kimseye ulaşamadığımı belirtmek istiyorum. Ayrıca yaşadıklarımı kanıtlamak için videolarım da bulunmaktadır.
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
Sayın Zafer I., Sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Şikayetinize dair bilgilendirme sağlamak amacı ile Müşteri Memnuniyet ekibimiz en kısa süre içerisinde sizlere tekrardan ulaşmaya çalışacaktır. Soru, şikayet ve önerileriniz için sizlere Canlı Destek ve Çağrı Merkezimizden hizmet vermekteyiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
Merhaba Zafer Bey, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
