Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Obilet E-bilette Yanlış Seyahat Tarihi Ve Bilgi Hatası Yaşadım
ID:34431938
5
Irmak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet E-bilette Yanlış Seyahat Tarihi Ve Bilgi Hatası Yaşadım

profile
Irmak
Obilet
03 Aralık 13:04
118
Irmak'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve nezaketle hemen geri dönüş sağlandı sorun düzeltildi teşekkürler.”

29.11.2025 tarihinde saat 13:14 civarında Obilet üzerinden İzmir–Ankara seferi için aldığım, PNR numarası 815071309 olan biletimin e-biletinde ciddi bir hata ile karşılaştım. Seyahat tarihim sistemde 01.01.1970 olarak görünüyor ve kişisel bilgilerim de eksik/yanlış şekilde yer alıyor. Bu nedenle e-bilete güvenemiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

E-bileti hem uygulamadan, hem SMS’ten, hem de Google üzerinden farklı kanallardan görüntülemeyi denedim, ancak her yerde aynı hatalı bilgilerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sürekli online asistana yönlendiriliyorum ve online olarak asistan da sorunu çözmüyor.

Obilet’ten talebim, söz konusu PNR 815071309 numaralı biletimin üzerindeki seyahat tarihi ve kişisel bilgilerimin acilen doğru şekilde düzeltilmesi ve güncel, geçerli bir e-biletimin tarafıma sunulmasıdır. Sorunumun hızlıca incelenip çözülmesini rica ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
03 Aralık 13:12 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
03 Aralık 13:16

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Irmak
Irmak
03 Aralık 13:18

İlgi ve nezaketle hemen geri dönüş sağlandı sorun düzeltildi teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Üzerinden Alınan Biletin E-Faturası Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Alper
Obilet
17 Kasım 12:53
177

11 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Özler Turizm firmasına ait Samsun-İstanbul seferi için saat 19.00'da hareket eden otobüse 700 TL ödeyerek bilet aldım. Biletin PNR numarası: LG002ESGP. Satın alma işlemini a**********@gmail.com adresimle gerçekleştirdim. Yasal olarak e-fatura almam gerekirke...

obilet-uzerinden-alinan-biletin-e-faturasi-ulasilamiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Onay Almadan Bilet İptali Ve Yetersiz İade

profile
Ömer
Obilet
20 Kasım 20:43
232

Obilet'ten 20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 04:45 kalkışlı Elazığ–Ankara uçuşu için yaklaşık 1.556 TL bilet ve 249 TL ek hizmet olmak üzere toplamda 1.800 TL civarında ödeme yaparak bilet satın aldım. 20 Kasım 2025 Perşembe günü saat 20:00 sularında biletim, uygulamada yaşanan tek tık hatasıyla, h...

Öne Çıkan Konular
Obilet müşteri hizmetleri Obilet bilet Obilet numara Obilet online asistan Obilet hata Obilet seyahatlerim Obilet müşteri hizmetlerine ulaşabilirim
Benzer Şikayet Yaz