to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarıma Ulaşamıyorum, Sorun Acilen Çözülsün!
22.10.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım 3296838112 ve 3297537966 PNR numaralı İzmir-Konya ve Konya-İzmir otobüs biletlerimin faturalarına ulaşmak istedim. Hem uygulamadan hem de internet sitesinden defalarca denememe rağmen faturalar görüntülenmiyor. Fatura sekmesi açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
Canlı asistan ile iletişime geçtiğimde ise talimatlarımı anlamıyor ve sürekli olarak zaten denediğim bilet indirme ekranına yönlendiriliyorum. Faturaya ulaşmak için farklı cihazlardan da denedim fakat sonuç değişmedi.
Şahıs firmam adına, T. C. Kimlik numaramla fatura talep etmem gerekiyor. Faturaların tarafıma e-posta ile gönderilmesini veya uygulama üzerinden erişim sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
