to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Bandırma/Balıkesir’den, Ajet’in 25 Aralık 2025 saat 18:15 (SAW-ERZ) ve Pegasus’un 4 Ocak 2026 saat 09:20 (ERZ-SAW) uçuşları için gidiş-dönüş biletlerimi Pegasus’un web sitesi üzerinden banka kartımla toplam 3.961,64 TL ödeyerek satın aldım. Biletlerimin PNR kodları 3D9NH2 ve 1EVC68’tir.
Sağlık Bakanlığı adına yurt dışı insani yardım amaçlı sağlık tesislerine göreve gitmem gerektiği için tatil planımı iptal etmek zorunda kaldım ve biletlerimin iptalini 13 Kasım’da Obilet uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak tarafıma yalnızca 771,65 TL iade edileceği bilgisi verildi. Standart bilet türü satın almama ve iptal koşulları konusunda yeterli bilgilendirme yapılmamasına rağmen ciddi bir kesintiyle mağdur edildim.
İptal işlemi sonrası Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uçak firmalarının bu şekilde uygulama yaptığı ve bilgilendirmenin tarafımca takip edilmesi gerektiği belirtildi; ancak yine de net bir açıklama alamadım ve sadece özür dilendi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme de tarafıma ulaşmadı.
Biletlerimin tamamı için ücret iadesi yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına iptal ve iade koşulları konusunda daha açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekli fatura ve dekontlar elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
17 Ağustos 2025 İzmir-Rize (PNR: PT39DQ) ve 24 Ağustos 2025 Trabzon-İzmir (PNR: PT3AWL) Pegasus uçuşlarım için Obilet üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşlardan birinin saati değiştiği için tüm programım bozuldu ve otomobille gitmek zorunda kaldım. Bu nedenle her iki biletimin d...
27 Eylül 2025 tarihli, PNR: 388dzb kodlu Ajet uçuş biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Yanlışlıkla biletimi açığa aldım; ancak Ajet firması Aralık 2024 itibarıyla bilet açığa alma işlemini kaldırdığı için bu işlemin geçerli olmaması gerekiyordu. Hemen ardından Obilet müşteri hizm...
23.08.2025 saat 15:00 tarihli, PNR 179939621 numaralı Pamukkale bileti için Obilet üzerinden işlem yaptım. Yanlışlıkla tarihi bir gün ileri seçtiğim i...
Obilet üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde, Pegasus havayoluna ait 1G6DW2 PNR numaralı 3 adet İzmir-Mersin uçak bileti satın aldım. Toplamda 6.313 TL bilet ücreti ve 570 TL check-in ücreti olmak üzere kredi kartımla yaklaşık 6.883 TL ödeme yaptım. 11 Kasım 2025 tarihinde, uçuş gününden beş gün önce bil...
2 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları ile 1BCNKA PNR kodlu uçuş için toplam 6.280 TL tutarında dört adet uçak bileti s...
Yorumlar