Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
Caner
10 Ekim 2025 19:03
509

26.08.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Garanti Bankası banka kartımla 2.781,42 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak bilet ücretim hesabımdan çekilmesine rağmen, bilet bilgileri bana ulaşmadı ve sonrasında firma, fiyatlarda güncelleme olduğu gerekçesiyle işlemi kendisi iptal etti.

İptal sonrası Obilet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana dekont göndererek iadenin yapıldığını belirttiler, fakat Garanti Bankası ile görüştüğümde hesabıma herhangi bir iade işlemi yansımadığını ve bekleyen bir ödeme olmadığını söylediler. Şu ana kadar bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve Obilet uygulamasındaki hesabım 5412****55 numaralı telefona kayıtlıdır.

İki aydır hem banka hem de Obilet arasında sürekli görüşmeler yapmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

obilet-bilet-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-4.jpg
obilet-bilet-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg
10 Ekim 2025 19:20 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

14 Ekim 2025 16:14

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

15 Ekim 2025 10:58

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melihcan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Üzerinden Alınan Uçak Biletinin İptali Ve İade Sorunu

profile
Melihcan
21 Eylül 2025 13:52
595
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Temmuz 2025 19:36
255
3
Serap sonucu yetersiz buldu

profile
Serap
17 Ağustos 2025 22:08
789
Obilet’ten Usulsüz Para Çekimi Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim

Obilet'ten İade Almakta Yaşadığım Büyük Mağduriyet

profile
Osman
21 Temmuz 2025 18:15
585
Obilet'ten İade Almakta Yaşadığım Büyük Mağduriyet
obiletten-iade-almakta-yasadigim-buyuk-magduriyet-4.jpg
obiletten-iade-almakta-yasadigim-buyuk-magduriyet-3.jpg
3
İlker sonucu yetersiz buldu

Obilet Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Tutarsız Bilgi Veriyor

profile
İlker
30 Mayıs 2025 14:36
413
Obilet Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Tutarsız Bilgi Veriyor
Obilet Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Tutarsız Bilgi Veriyor
Obilet Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Tutarsız Bilgi Veriyor
Obilet Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Tutarsız Bilgi Veriyor
+4
Benzer Şikayet Yaz