Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Müjdat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Müjdat
07 Kasım 2025 11:38
115
Müjdat'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden sonra hızla geri dönüş aldım ve söz verdikleri tarihte iade işlemini gerçekleştirdiler.”

Obilet üzerinden Arda Tur firmasına ait 4560480 PNR kodlu otobüs biletimi iptal ettirdim ve yaklaşık 1 aydır bilet ücretimin iadesini bekliyorum. Toplamda 1.231,99 TL’lik iade için defalarca Obilet müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde işlemin incelendiği ve sorunun çözüleceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bir an önce ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

07 Kasım 2025 11:45 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Müjdat
Müjdat
10 Kasım 2025 14:51

Şikayetimden sonra hızla geri dönüş aldım ve söz verdikleri tarihte iade işlemini gerçekleştirdiler.

11 Kasım 2025 12:06

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet 80 Gündür Yapılmayan Bilet İadesi Mağduriyeti

profile
Tc Fatma
07 Ağustos 2025 16:21
158
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Levent
31 Ağustos 2025 16:25
250
5
Enise sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Enise
07 Eylül 2025 14:15
384
"İlgileri için teşekkür ederim"
bilet-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-kimseye-ulasamiyorum-1.jpg

profile
Kadir
12 Ağustos 2025 21:22
286

Bilet İptali İçin Yardımcı Olunmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Mahmut
25 Ağustos 2025 16:34
305
Bilet İptali İçin Yardımcı Olunmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz