to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Aradan Zaman Geçmesine Karşın Hesabıma Herhangi Bir İade Yapılmadı
02.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart ile Obilet üzerinden yaklaşık 1.050 TL tutarında bilet satın aldım. İşlem sırasında kampanya kapsamında 150 TL iade edileceği açıkça yazmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Kartımın son 4 hanesi 9085 olup, kampanya şartlarında belirtilen 150 TL’lik iadenin tarafıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve varsa sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
02.06.2026 tarihinde saat 22:15 seferi için Isparta Petrol firmasına ait bileti obilet.com üzerinden satın aldım. Bilet alımı sırasında sunulan kampanyaya katıldım ve 150 TL’nin Bankkart’ıma indirim/iade olarak yatırılacağına dair tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Ancak kampanya kapsamında belirtilen bu 150 TL tutar hesabıma hiç yatırılmadı.
Bunun üzerine daha önce de şikayet oluşturdum, sonrasında obilet.com tarafından aranarak 150 TL kampanya tutarının 07.07.2026 tarihinde hesabıma iade edileceği söylendi ve bu yönde tekrar mesaj aldım. Verilen tarihe rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı, hem kampanya vaadi hem de telefonla verilen sözler yerine getirilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kampanya kapsamında hak ettiğim 150 TL tutarın gecikmeksizin Bankkart hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İadenin yapılacağını söyledikleri halde hala bir iade olmadı. Bugün 08.07.2026. Sözlerinde durmuyorlat
