to read complaints and reviews, or file yours.Obilet 750 TL İade Gecikmesi Ve Talep Oluşturulamadı
Obilet üzerinden 15.11.2025 tarihli Kahramanmaraş turizm seferi için 0kq30TV PNR numaralı biletimi aldım. Daha sonra biletim iade edildi, ancak 750 TL tutarındaki ücret yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası kredi kartı hesabıma yatmadı. Uygulamada bana “talep oluşturulması gerektiği” söylenmesine rağmen, herhangi bir “talep oluştur” seçeneği bulunmuyor.
Online asistan sistemi ile görüştüğümde talebin oluşturulduğu ve iademin en geç 20 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi; ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen kartıma hiçbir iade işlemi geçmedi ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
İlgili ödemenin 0kq30TV PNR numaralı işlem üzerinden kontrol edilerek 750 TL tutarındaki iadenin bir an önce Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 26 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
