Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülmira sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet 750 TL İade Gecikmesi Ve Talep Oluşturulamadı

profile
Gülmira
26 Ocak 16:11
53

Obilet üzerinden 15.11.2025 tarihli Kahramanmaraş turizm seferi için 0kq30TV PNR numaralı biletimi aldım. Daha sonra biletim iade edildi, ancak 750 TL tutarındaki ücret yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası kredi kartı hesabıma yatmadı. Uygulamada bana “talep oluşturulması gerektiği” söylenmesine rağmen, herhangi bir “talep oluştur” seçeneği bulunmuyor.

Online asistan sistemi ile görüştüğümde talebin oluşturulduğu ve iademin en geç 20 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi; ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen kartıma hiçbir iade işlemi geçmedi ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı.

İlgili ödemenin 0kq30TV PNR numaralı işlem üzerinden kontrol edilerek 750 TL tutarındaki iadenin bir an önce Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

26 Ocak 16:24 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Ocak 16:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet’te Sistem Hatası Nedeniyle Bilet Oluşmadı, 800 TL İadesi Gecikti

profile
İlayda
30 Aralık 2025 01:06
166
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Süleyman
08 Kasım 2025 21:38
271

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz