Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet’te Üyelik Silme İşlemi Çalışmıyor Ve Kişisel Veriler Silinmiyor

profile
15 Şubat 15:00
145
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Obilet uygulamasındaki üyeliğimi güvenlik gerekçesiyle tamamen sonlandırmak ve geçmiş seyahat bilgilerimin silinmesini istiyorum. Uygulama üzerinden üyelik silme/onaylama işlemini yaptığım halde, Google hesabımla tekrar giriş yaptığımda hesabım silinmemiş gibi görünüyor ve eski seyahatlerim ile kişisel bilgilerim hala erişilebilir durumda.

Yaklaşık bir haftadır bu işlemi birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Üyeliğimin gerçekten kapatılmasını, geçmiş seyahat kayıtlarımın ve kişisel verilerimin sistemden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin güvenliği açısından bu konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

15 Şubat 15:26 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Esra
Esra
25 Şubat 12:37

İptalle ilgili sorun olduğu üst mercilere iletildiği söylendi ama hala bir dönüş alamadım

25 Şubat 15:44

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Esra
Esra
25 Şubat 15:55

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Hesabımda Seyahat Geçmişimi Silemiyorum, Yardımınızı İstiyorum

profile
Tolga
11 Aralık 2025 12:57
748

Obilet Uygulamasında Geçmiş Seyahatler Silinemiyor

profile
Pınar
15 Şubat 03:12
259
Benzer Şikayet Yaz