to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uygulamasında Geçmiş Biletlerin Silinememesi Gizlilik Sorunu
Obilet uygulamasını kullanıyorum ve otobüsle yaptığım önceki seyahatlere ait geçmiş biletlerimin uygulama içinde görünmesinden rahatsızım. Bu biletleri uygulama üzerinden silmek veya görünmez hâle getirmek istedim; ancak buna yönelik herhangi bir seçenek bulamadım ve işlemi gerçekleştiremedim.
Bugün sabahtan beri uygulama içinde farklı alanlara bakarak bu işlemi yapmaya çalıştım, fakat geçmiş biletlerim hâlâ hesabımda görüntülenmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, çünkü öncelikle uygulama üzerinden kendim çözebileceğimi düşündüm.
Gizliliğime önem verdiğim için Obilet hesabımda yer alan geçmiş otobüs biletlerimin tamamının en azından kullanıcı arayüzünde görünmemesini, mümkünse tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma açık ve net bir geri dönüş yapılmasını, gerekirse hesabımdaki geçmiş veri görüntülemelerinin silinmesini ve kapatılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Rabia hanıma ve tüm ekibe ulaşım hızı ve çözüm için çok teşekkür ederim ☺️
