Net Turizm İle Yaşanan Güvensiz Ve Sorumsuz Yolculuk Deneyimi

11.11.2025 tarihinde saat 21.30’da, 13. koltuk 25. peron olan İstanbul Harem Otogarı’ndan Amasya Otogarı’na Net Turizm firmasından, Obilet internet aracılığıyla bilet alan kız arkadaşım, biletini 09.11.2025 tarihinde satın aldı. Net Turizm firmasına ait birden fazla kişi, kendilerini tam olarak tanıtmadan, bir şoförüm, bir görevliyim, bir de yazıhaneden arıyorum diyerek üç farklı kişiyle kız arkadaşım konuşmak zorunda kaldı. Son olarak 21.15’te otogarda olun denildi. Otogara tam varmak üzereyken, Topçam adında bir otobüs firmasına binip Kaynarca Otogarı’na kadar gitmesi istendi. Kız arkadaşım (Ezgi Keşoğlu) mecburen kabul etmek zorunda kaldı. Sonrasında otogarda bir görevli, kız arkadaşımı Erbaa Tokat firmasına apar topar, sorgusuz sualsiz bindirdi. Kaynarca Otogarı’nda inersiniz, önünde beklersiniz, otobüs sizi gelir alır dendi; ancak ne zaman geleceği hakkında bilgi verilmedi. Kaynarca Otogarı’na geldikten sonra 10 dakika bekledi ve tek başına, kadın olduğu için korktu. Net Turizm’i aradı ve ne zaman geleceksiniz diye sorduğunda, kendisine ‘Bir yerdeyiz, bekleyin’ denmiş. Ben de olayı bildirdim ve ona ‘O biletten almışsınız, almasaydınız bize ne, geleceğiz işte, bekle’ gibi laubali bir tavır sergilemişler. Halası ve eniştesi otobüsün peşinden geldiler, sonrasında biraz daha beklediler ve otobüs geldi. Eniştesi konuyu açınca, onlara bağırmaya başladılar, aynı cümleleri tekrar ettiler, seslerini yükselttiler ve eniştesine ‘çakma kabadayı’ diye hitap ederek, ‘Bizim sorunumuz değil, sizin sorununuz, bileti oradan almasaydınız’ diyerek seslerini yükselttiler. Kaynarca Otogarı’na gelme saatleri 22.30’u geçmişti. Kız arkadaşım da hakarete uğradığını bana söyledi. Bu yüzden otobüse binmek istemedi ve ona ‘Siz bilirsiniz, biletiniz yanar’ deyip çekip gitmişler. Kız arkadaşım da eve dönmek zorunda kaldı. Uğradığımız maddi ve manevi zararı göz önünde bulundurarak, ikimiz de bu konudan mağduruz ve şikayetçiyiz.