to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Geçersiz, Acil Bilet Alımında Mağduriyet
Obilet.com hesabıma tanımlı 1.550 TL tutarında ve son kullanım tarihi 19 Kasım 2026 olan kuponu kullanarak 29 Mayıs 2026 saat 11.00 tarihli, Varan Turizm Çorum Merkez Otogar – İstanbul Alibeyköy Otogarı seferi için bilet almak istedim. Ancak bilet alım aşamasında kuponu eklediğim anda sistem “bu işlem için geçersizdir” uyarısı veriyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum.
Kupon tutarı, almak istediğim bilet ücretini tamamen karşılıyor ve Obilet hesabımda kayıtlı ad-soyad ile bilet alırken kullandığım bilgiler birebir aynı olmasına rağmen kuponu kullanamıyorum. Beni online asistana yönlendiriyor, ancak buradan da sorunu çözebilmem için yeterli ve somut bir destek alamadım. Acil bilet almam gereken bir durumda kaldığım için mağduriyet yaşıyorum.
Obilet.com’dan, kuponumun ilgili seferde sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun hızlıca giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Kupon kodunu kullanmak için mobil uygulamamızdan üye girişi yapmalısınız. Üye girişi yaptıktan sonra istediğiniz seferi seçip, ödeme sayfasına gittiğinizde ""Kupon Kodu"" alanına size iletilen kodu girerek bilet alabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklılığınız için çok teşekkür ederim, kolaylıklar dilerim,
