Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuponum Geçersiz, Acil Bilet Alımında Mağduriyet

profile
Gözde
19 Mayıs 14:36
83
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklılığınız için çok teşekkür ederim, kolaylıklar dilerim,”

Obilet.com hesabıma tanımlı 1.550 TL tutarında ve son kullanım tarihi 19 Kasım 2026 olan kuponu kullanarak 29 Mayıs 2026 saat 11.00 tarihli, Varan Turizm Çorum Merkez Otogar – İstanbul Alibeyköy Otogarı seferi için bilet almak istedim. Ancak bilet alım aşamasında kuponu eklediğim anda sistem “bu işlem için geçersizdir” uyarısı veriyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum.

Kupon tutarı, almak istediğim bilet ücretini tamamen karşılıyor ve Obilet hesabımda kayıtlı ad-soyad ile bilet alırken kullandığım bilgiler birebir aynı olmasına rağmen kuponu kullanamıyorum. Beni online asistana yönlendiriyor, ancak buradan da sorunu çözebilmem için yeterli ve somut bir destek alamadım. Acil bilet almam gereken bir durumda kaldığım için mağduriyet yaşıyorum.

Obilet.com’dan, kuponumun ilgili seferde sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun hızlıca giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

19 Mayıs 14:53 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

19 Mayıs 16:21
Gözde
Gözde
19 Mayıs 16:32

Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklılığınız için çok teşekkür ederim, kolaylıklar dilerim,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geçerli Kupon Kodu Reddedildi: Hayal Kırıklığı

profile
04 Mayıs 21:06
142
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
08 Ağustos 2025 16:58
512
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz