Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kupon Kullanılamıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Vildan
25 Ocak 14:24
183

27 Aralık’ta Obilet üzerinden yanlış aldığım bileti iptal ettim ve karşılığında tarafıma bir kupon tanımlandı. Kuponun kullanım süresi henüz dolmamış olmasına rağmen web siteniz üzerinden yeni bilet almaya çalıştığımda sistem kuponu “kullanılmıştır” hatası vererek kabul etmiyor.

Kupon karşılığında tanımlanan tutarı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kuponumun aktif hale getirilmesini veya kullanılamıyorsa bilet iptali sonrası hakkım olan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Ocak 14:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

25 Ocak 15:47

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kodu Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İsmail
31 Mayıs 2025 02:02
845
Kupon Kodu Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İrem
26 Haziran 2024 01:22
952

profile
Ahmet
25 Temmuz 2024 13:01
695
5
Bayezit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bayezit
06 Temmuz 2025 14:43
206
"Merhabalar, E**** hanım'ın sürece ilgisi ve çözüme katkısı ile şikayetim halledildi. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz