Kupon Kullanımına Rağmen Kartımdan Ücret Çekildi


27 Aralık’ta Obilet üzerinden yanlış aldığım bileti iptal ettim ve karşılığında tarafıma bir kupon tanımlandı. Kuponun kullanım süresi henüz dolmamış olmasına rağmen web siteniz üzerinden yeni bilet almaya çalıştığımda sistem kuponu “kullanılmıştır” hatası vererek kabul etmiyor.
Kupon karşılığında tanımlanan tutarı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kuponumun aktif hale getirilmesini veya kullanılamıyorsa bilet iptali sonrası hakkım olan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet firmasından aldığımız bileti iptal etmek istedim. Biletim kupon olarak tanımlandı. Yeni bilet alırken kupon kodunu kullanmak isteyip yazdığımda iletişim bilgileri doğru olmasına rağmen hata veriyor. Kuponu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Karşımda hiçbir muhatap yok. Lütfe...

Obilet firmasından aldığımız bileti iptal etmek zorunda kaldık. Daha sonra para iadesi yerine biletimiz kupon olarak tanımlandı. Yeni bilet alırken kupon kodunu kullanmak isteyip yazdığımızda hata veriyor kuponunuzu kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz karşımızda hiçbir muhatap yok. L...
Obilet firmasından aldığımız bileti iptal etmek istedim Biletim kupon olarak tanımlandı. Yeni bilet alırken kupon kodunu kullanmak isteyip yazdığımda iletişim bilgileri doğru olmasına rağmen hata veriyor kuponu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum karşımda hiçbir muhatap yok. Lütfen b...

Yorumlar