Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kupon İadesi Yerine Nakit İade Seçeneği Sunulmuyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kupon İadesi Yerine Nakit İade Seçeneği Sunulmuyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
profile
Muhammed
10 Eylül 2025 13:36
382
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler”

10.08.2025 tarihli Erdek-Gebze seferi için Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Bileti iptal etmeye çalışırken yanlışlıkla kupon oluşturdum ve bu kuponu nakide çevirecek bir yol bulamadım. Uygulamada veya internet sitesinde kuponun nakit olarak iade edilmesine dair herhangi bir seçenek sunulmadı ve iletişim numarası bulamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 180971362 numaralı biletim için toplamda 750 TL’lik kupon oluşturuldu. Ancak ben bu tutarın nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

10 Eylül 2025 14:08 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

10 Eylül 2025 14:14
Muhammed
Muhammed
11 Eylül 2025 14:21

Hızlı çözüm için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şeyda
05 Ağustos 2025 00:43
205
"Şirket tarafından benimle iletişime geçen hanımefendiye teşekkür ediyorum"
5
Turan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Kupon Sorunu

profile
Turan
15 Ekim 2025 19:16
374
"Obilet firmasının hızlı geri dönüşü ve ilgisi çözümü desteği için hem firmaya hem de bana desteği olan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ediyorum"
bilet-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-kupon-sorunu-1.jpg

profile
08 Eylül 2025 00:49
267
Benzer Şikayet Yaz