to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Endişe: Bilet Alımı Sonrası Şüpheli Mesaj
11.08.2025 tarihinde saat 17:30 için Kamil Koç firmasından, Obilet web sitesi üzerinden eşim adına, kendi irtibat bilgilerimle otobüs bileti aldım. Ertesi gün, kendi telefon numarama eşimin adıyla İngilizce bir mesaj geldi. Mesajda, Norveç numarasından gönderilen sahte bir link bulunuyordu ve "aracınızı bağlantıya tıklayarak takip edin" ifadesi yer alıyordu. Mesajı açmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Bu olay yalnızca bir kez gerçekleşti, başka bir mesaj almadım.
Bu durum, kişisel verilerimizin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Herhangi bir maddi kayıp yaşamadım, ancak bilgilerimizin üçüncü şahısların eline geçmesinden dolayı tedirginim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kişisel bilgilerimizin güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bilet işlem numaram: 3278640184.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok hızlı dönüş yapıldı ve mesaj içeriğinin ilgili firmaya ait olduğunu söylediler. Mesaj gelen numaranın yurt dışı olmasına ilgili firma ile irtibat kuracaklarını ilettiler. Teşekkürler...
