to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ehliyet Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
16cac8fee491 rezervasyon numarasıyla Obilet'ten araç kiralama yaptım, kiralama günü geldi. Havalimanına gittim rentacar kapısından aracı alamadan geri çevrildim. Sorun ehliyetimin kırık olmasıymış. Madem böyle bir prosedür var rezervasyon esnasında görsel istensin NFC yapılsın da oraya kadar gidip son dakikada mağdur olmayalım. Üstelik rezervasyonu yaptığım anda kiralama ücretinin ödemesini yaptım şimdi bir de iptali için uğraşıyorum. Peşin ödediğim para bana 10 gün sonra ancak iade edilecek. Bir sürü planım vardı hepsi suya düştü. Bayram öncesi araçta bulamıyorum. Anlatılamayacak kadar çok mağdur oldum ve sorumlusu Obilet...
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hülya Hanım ve Melisa Hanımın destekleri sayesinde sorunum çözüldü, bazı firmalar ehliyet kırıkta olsa E-Devlet'ten ibraz edince kabul ediyormuş öyle bir firma bularak kiralama yapmamda yardımcı oldular. Kendilerine çok teşekkür ederim.
H**** Hanımın durumumu kendisi yaşıyormuşcasına konuşması ve sorunuma çözüm bulmasından dolayı, M****hanımın ise pratikliğiyle mağduriyetimi gidermesinden dolayı teşekkür ederim.
