Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kartımdan 860 TL Fazla Kesildi, İade Talep Ediyorum

profile
Bekir
05 Şubat 14:41
283
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler çözüldü”

Çorum Osmancık’tan İstanbul Ataşehir’e 3 Şubat Salı tarihli sefer için Obilet üzerinden Çorum Osmancık Ali Osman Ulusoy Turizm firmasına ait, tek yönlü 3 adet bilet satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan 2.940 TL çekilmesi gerekirken, banka uygulamamdan ertesi gün kontrol ettiğimde 3.821 TL çekildiğini, yani 860 TL fazla tahsilat yapıldığını gördüm.

Fazla çekilen bu tutarla ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak arayabileceğim herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım. Online destek üzerinden yazışarak sorunu çözmek istedim, fakat buradan da bir sonuç alamadım ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.

Yaşadığım bu haksız tahsilatın incelenerek, kartımdan fazla çekilen 860 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Şubat 14:46 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Bekir
Bekir
05 Şubat 15:04

Teşekkürler çözüldü

05 Şubat 15:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Mağdur Edildim!

profile
Fadime
20 Kasım 2025 00:51
169
Benzer Şikayet Yaz