Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kullanım Ve Sürekli Gelen SMS'ler: Numara Silinmesi Gerekiyor

profile
Gözde
29 Mayıs 12:53
30
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim”

Geçen aydan beri Obilet.com üzerinden, bana ait olmayan bir kişi adına düzenlenen bilet/kuponlarla ilgili SMS almaktayım. Numaram, N**** B**** isimli bir şahıs tarafından benim iznim ve bilgim olmadan sisteminizde kullanılıyor.

Bu konuyla ilgili daha önce telefonla müşteri hizmetlerinizi aradım ve sorunun çözüldüğü, artık mesaj gelmeyeceği söylendi. Ancak bugün tekrar Obilet tarafından SMS aldım ve numaramın hâlâ izinsiz şekilde kullanıldığını gördüm. Ayrıca yapılan işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da maili de gönderilmedi.

Numaramın, Obilet.com sisteminden tamamen silinmesini ve bu numarayla bundan sonra hiçbir şekilde yeni işlem yapılmamasını talep ediyorum. İzinsiz kullanımın sonlandırılması ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, sonuç hakkında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

29 Mayıs 13:04 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

29 Mayıs 13:18

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Gözde
Gözde
29 Mayıs 13:19

Hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımıyla İlgili Sürekli Gelen SMS'lerden Rahatsızım – Kişisel Verilerimin Korunmasını Ve Güvenlik Önlemlerinin Artırılmasını Talep Ediyorum

profile
İbrahim
11 Aralık 2025 23:46
321
Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımıyla İlgili Sürekli Gelen SMS'lerden Rahatsızım – Kişisel Verilerimin Korunmasını Ve Güvenlik Önlemlerinin Artırılmasını Talep Ediyorum
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Numaram İzinsiz Kullanılıyor Obiletten Sürekli Yanlış SMS Alıyorum

profile
Ercan
22 Kasım 2025 18:05
373
numaram-izinsiz-kullaniliyor-obiletten-surekli-yanlis-sms-aliyorum-8.jpg
numaram-izinsiz-kullaniliyor-obiletten-surekli-yanlis-sms-aliyorum-7.jpg
numaram-izinsiz-kullaniliyor-obiletten-surekli-yanlis-sms-aliyorum-6.jpg
numaram-izinsiz-kullaniliyor-obiletten-surekli-yanlis-sms-aliyorum-3.jpg
numaram-izinsiz-kullaniliyor-obiletten-surekli-yanlis-sms-aliyorum-2.jpg
numaram-izinsiz-kullaniliyor-obiletten-surekli-yanlis-sms-aliyorum-1.jpg

İzinsiz Kullanılan Numaramla Yanlış Bilet Bildirimleri Alıyorum!

profile
Bulent
21 Kasım 2025 20:18
360
izinsiz-kullanilan-numaramla-yanlis-bilet-bildirimleri-aliyorum-2.jpg
izinsiz-kullanilan-numaramla-yanlis-bilet-bildirimleri-aliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz