to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kullanım Ve Sürekli Gelen SMS'ler: Numara Silinmesi Gerekiyor
Geçen aydan beri Obilet.com üzerinden, bana ait olmayan bir kişi adına düzenlenen bilet/kuponlarla ilgili SMS almaktayım. Numaram, N**** B**** isimli bir şahıs tarafından benim iznim ve bilgim olmadan sisteminizde kullanılıyor.
Bu konuyla ilgili daha önce telefonla müşteri hizmetlerinizi aradım ve sorunun çözüldüğü, artık mesaj gelmeyeceği söylendi. Ancak bugün tekrar Obilet tarafından SMS aldım ve numaramın hâlâ izinsiz şekilde kullanıldığını gördüm. Ayrıca yapılan işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da maili de gönderilmedi.
Numaramın, Obilet.com sisteminden tamamen silinmesini ve bu numarayla bundan sonra hiçbir şekilde yeni işlem yapılmamasını talep ediyorum. İzinsiz kullanımın sonlandırılması ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, sonuç hakkında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim
